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Política de devoluciones

Los artículos pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción de la entrega utilizando nuestro servicio de atención al cliente n.º 1-833-505-3009 o por correo electrónico a service@naturaedecor.com.

Puede tomar hasta 25 días para que un artículo llegue a nosotros una vez que lo haya devuelto. Una vez que el artículo se recibe en nuestro centro logístico, el reembolso demora entre 4 y 5 días hábiles en procesarse y entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Su etiqueta de devolución le indicará que devuelva el artículo a su cargo. Naturae Decor reembolsará automáticamente hasta $ 15 por franqueo de devolución al recibir el artículo. Si devuelve un artículo defectuoso, dañado o incorrecto, se le reembolsarán los gastos de envío completos, así como el depósito de los gastos de importación, una vez que se haya procesado su devolución.